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酷樂MALL購買流程：
商品點選→登入會員→訂購→付款→填寫資料→確認購物清單→付款成功寄出確認信
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付款方式：
為了方便您的購物，您可選擇信用卡或 ATM金融卡轉帳/ 匯款或是劃撥帳號等方式：
•信用卡(VISA、Master Card、JCB、聯合信用卡均可)
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•銀行匯款
在您完成訂購流程，交易完成之後，請確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、發票資料及送貨地址。但此時您的訂單尚未正式成立。
請於五天內至銀行匯款至：
☉匯款銀行 - 華南商業銀行北三重分行
☉戶名 - 恆基數位科技股份有限公司
☉帳號 - 162-10-012728-3
•ATM 金融卡轉帳流程：
請您先至銀行提款機前插入金融卡並輸入密碼
→ 選按「其他服務」項目或按「轉帳」項目
→ 顯示「輸入銀行代號」時，請按銀行代號
→ 出現「輸入轉帳帳號」時，請輸入轉帳帳號
→ 出現「輸入轉帳金額」時，請輸入金額
→ 確認所有資料正確時，請按「確認」鍵，即可完成轉帳手續
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退換貨處理：
於本站所購買的各項商品，在您收到商品七日之內，若對所選購之商品不滿意，或非人為因素而有瑕疵、損壞的情況，您都可以要求退貨，請在收到商品計算七日內與酷樂MALL的客服人員聯絡，我們將提供完善的服務。(請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是 商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款 金額。(到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。)
只要您符合下述條件之一，本站將無條件退換貨：
一、實際收到的商品與所訂購商品不符合。
二、產品包裝內配件不齊全或規格不符合。
三、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
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運送服務：
我們所提供的產品配送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
您所選購的商品 ，將於三至七個工作天內由專門宅配公司寄送至您指定的地址，特殊商品之工作天數例外 ，發票會於數日後寄出。若您選購之商品無法於正常期間內出貨者 ，我們將以e-mail通知您。
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其他相關注意事項：
1、易於變形或損壞之商品，或有性質上屬有保存期限之商品，包括花卉及食品，均不接受退貨退款。
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